Cara Ganti Kurir di Tokopedia Seller

Cara Ganti Kurir di Tokopedia Seller

 

Kurir atau jasa ekspedisi sangat penting bagi kelangsungan transaksi online seperti di Tokopedia. Apabila kurir bermasalah, justru seller yang terkadang terkena imbasnya. Hal ini karena kurangnya pengetahuan buyer bahwa jasa pengiriman sudah diluar kewenangan seller.

 

Untuk itu perlu diperhatikan betul betul keadaan jasa pengiriman apakah bermasalah atau tidak. Penulis akan membagikan tutorial bagaimana  Cara Ganti Kurir di Tokopedia Seller.

 

Mengapa Ingin Mengubah Kurir?

 

Pada saat itu kronologi yang terjadi adalah penulis yang sebagai seller mendapatkan pesanan. Setelah pesanan sudah dipacking dan sudah request pickup ternyata pesanan tidak kunjung dijemput hingga 2 hari. Sampai akhirnya dikirim Email oleh Tokopedia bahwa direkomendasikan untuk ganti kurir apabila sudah mencapai 2×24 jam karena berpotensi dibatalkan.

 

 

Maka dari itu penulis bersedia untuk melakukan pergantian kurir dengan pertimbangan :

 

• Hubungi buyer terlebih dahulu apakah berkenan untuk diganti kurir. Sertakan alasannya juga kenapa akan diganti kurir nya.
• Hubungi juga kurir kalau hendak mengganti kurir agar tidak bentrok dengan yang lainnya atau bisa dilakukan pickup ulang, namun pastinya tetap membutuhkan waktu agak lama.

 

Setelah sudah melakukan komunikasi, maka selanjutnya dapat mengganti kurir di Tokopedia Seller

 

Cara Ganti Kurir di Tokopedia Seller

 

• Buka aplikasi Tokopedia Seller

 

• Pilih pesanan yang akan diproses

 

• Klik Tokopedia Care

 

• Apabila anda menerima Email, dapat langsung klik pada “Hubungi Tokopedia Care”

 

 

• Pilih tab bagian “Penjual”

 

• Pilih transaksi yang sedang berlangsung

 

 

• Pilih ingin ganti kurir

 

• Ganti dengan nomor resi jasa pengiriman yang baru

 

 

Lalu apa konsekuensinya apabila kita mengganti kurir? Salah satunya adalah kita akan menanggung biaya subsidi dari gratis ongkir apabila pembeli menggunakannya. Namun daripada pesanan dibatalkan dan mendapat rating buruk, menanggung biaya masih lebih worth it.

 

Kesimpulan

 

Mengganti kurir mudah asalkan kita mengikuti panduan dari Tokopedia. Mengganti kurir juga tidak sembarang, lakukan saat terjadi kendala pengiriman dan lakukan komunikasi kedua belah pihak.

 

BACA JUGA >>Cara Mendapatkan Uang Menggunakan Tokopedia Affiliate

 

 

Cara Ganti Kurir di Tokopedia Seller